“24小时不间断直播，你一个人是怎么做到的？”

在芒果TV推出的新娱乐“《女子推理社》”首案中，嘉宾们对直播销量排名第一的NPC提出了好奇。

后来大家寻找线索，找到了答案。公司又找了两个整容的，看起来像畅销书，三个人轮流跑。

现实中的主播身体机能存在局限性，24小时直播的KPI难以达成，不仅是娱乐媒体的困境，也是现实媒体关注的问题。

去年因元宇宙成为热门话题的虚拟主播，让饱受主播焦虑困扰的传媒企业看到了新的希望。毕竟，虚拟人当然不需要睡觉。

目前，ChatGPT 的讨论开放度仍然很高。一个新的问题出现了。 AIGC+直播有望颠覆行业？

01 闻风而动的追随者们

相较于去年的Metaverse，ChatGPT掀起的AIGC热潮只是受到了更多的关注。重要原因是后者已经有了一定数量的成熟案例，无论是投资市场还是涉案企业都看到了更多的潜力。

根据《中国AI数字商业展望2021-2025》，从整体市场应用规模来看，预计到2025年中国生成AI技术应用规模将增至2070亿元，2020-2025年复合增长率如下：高达84.1%。

受此影响，AIGC辐射场将不断扩大。红杉资本研究报告预测，到2030年，文本、代码、图像、视频、3D、游戏等领域的内容将通过AIGC进行创作，达到专业开发者和设计师的水平。

对AIGC感兴趣的求职者也出现在“我的我”，中高层人才云集，他们都在参与数字人、直播等热门项目。

来源：我的我的

在整个直播行业中，有很多粉丝对这个消息特别感动。

想要打造虚拟主播，必须要有比较成熟的虚拟人技能。对于直播企业来说，只有两个选择：自研或者外包。

以游戏起家，被誉为A股市场“直播电商第一股”的药网科技，是具有代表性的自研玩家。

在今年1月药网科技前员工的一封内部信中，董事长兼CEO谢如东曾对主播的人力效率提出担忧，认为“公司直播时间短，时间利用率低”。 ”。

鉴于目前直播行业的包容度，这种焦虑不会突然出现。去年4月初，药网科技推出了一款名为“空想”的虚拟数字人。

今年年初ChatGPT的突然火爆，显然让药网科技更有信心主动布局虚拟人。

药网科技今年2月在互动平台回应投资者上述相关问题称，“我们计划在2023年开展虚拟人直播等业务，并计划充分利用我们积累的技术，远的。”过去，AIGC内容创作为了实现高效率和低成本，让直播时间更长，进一步延伸供应链的竞争优势，具有长尾效应。”

天语数学也是与药网科技自研的播放器。主要依托子公司远景科技，实现向虚拟主播领域的跨越。

2月，由远景科技孵化的二代网红CiCi在一段时间内被AIGC互动直播取代。根据官方的说法，在应用测试期间，粉丝没有感觉到任何异常，粉丝数量正在稳步增加。

此外，另一位基于远景科技MetaSurfing-远翔智能云平台诞生的虚拟数字人“影影”也于4月完成ChatGPT模型接入，并进行了直播首秀。

领先的虚拟技术外包供应商，如捷成旗下世友科技，今年也有不少新动作。

今年2月，数字人“阿阳”链接到世友科技目前正在开发的ChatGPT微信小程序——世友数字人宇宙。 4月，世友科技下一代AI数字人产品——“世友BOTA”也正式上市，有望成为公司的AI参谋。

AIGC之后，有望陆续出现无数“数字工作者”，去年的元宇宙也不会错失这个大好机会。

02 虚拟主播也有“完美主义焦虑”

就直播而言，虚拟主播相对于真实主播应该是有优势的，不会少。

在风险方面，虚拟主播不会像真正的主播那样冒着房子倒塌的风险。

去年遭遇火灾的董玉熙曾因“便宜的玉米是给牲畜吃”的不当言论而被批评“毁了房子”。此前，Wiya和Sydney也曾被卷入“逃税案”。反之，虚拟主播的舆论安全性会更高。

在成本方面，虚拟主播可以在一定程度上节省人工成本，提高效率。

虽然药网科技的内部信中提到了“直播间效率低下、搭建浪费大”的问题，但这些问题有望在虚拟主播上线后得到解决。

而且，虚拟主播7*24小时的工作能力意味着公司不必像第一批同事那样三班倒。

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入使用的京东言犀虚拟主播举例。在AI文本生成和语音生成技术下，带货文案可实现自动播报，能帮助商家降低高达95%的直播带货成本，平均销售额提升30%以上。

但，毕竟虚拟人技术还处在发展之中，“他”身上依然存在不够完美的地方。

最典型也最难解决的，就是用户体验问题。

直播带货，最是讲究互动。除开小部分带着明确购物需求的消费者，大多数时间，其实需要主播依靠自己的人格魅力、体验试用去促进消费下单。

在对试用必要性没那么高的产品上，比如纸巾、牙膏这类生活用品，虚拟主播的确可以胜任真人主播的工作。

但在必须试用的鞋服、化妆品这些产品上，虚拟主播的“智能”就没有太多用武之地了。就算通过算法学习，“他们”能对产品属性相关的问题对答如流，但只要没上身，就可能劝退部分感兴趣的消费者。

这个问题自然可以通过“虚拟主播+真人助理”的组合去解决。

此前，美食领域的虚拟IP“我是不白吃”就试水过这种组合。但这样又违背了解放真人主播的初心。尤其对希望以低成本获得高效率的遥望科技这类公司而言，人力成本依然不小。

“螳螂观察”注意到，目前，“我是不白吃”的账号里，短视频内容仍由虚拟IP展示，但直播间已经换回了真人主播独自播的常规模式。

不过，也不是没有“曲线救国”的办法。真实体验感的问题，短期内很难突破，但在虚拟主播能实现的“智能化”方面，其实是有进步空间的。

比如在互动层面，如果虚拟主播能在带货之余，还能和网友们侃大山，也能一定程度上降低真实体验不足的影响，留住消费者。

这对虚拟主播背后的技术提出了更高的要求，AIGC也理所应当被寄予了厚望。

03 AIGC会是良药吗？

刚过去的3、4月，互联网成了AIGC的天下，其中又以AI大模型的竞争最为激烈。

放眼国外，前有OpenAI 发布的多模态预训练大模型GPT-4，后有微软宣布将推出名为Copilot的人工智能服务，并将其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件中。

聚焦国内，AI赛道玩家如百度、商汤、昆仑万维、科大讯飞等，也相继推出了AI大模型。

对关注虚拟主播的公司来说，让虚拟主播更加“拟人化”将成为核心需求之一。

理论上来说，不论是ChatGPT，还是我们中国的文心一言，都是虚拟主播“大脑”一般的存在，有了技术的助力，虚拟主播可以完成更多个性化服务，如前面提到的和网友侃大山。

那么，“他们”的表现如何呢？

结合公开报道，前面提到的天娱数科和世优科技都已接入百度文心一言。尽管更深度的测评尚不能实现，但从已有反馈来看，虚拟主播的确在变得更加“智能”。

像是天娱数科旗下的朏朏，不仅能像时下的大部分机器人客服一样，根据预设关键词给出回答，还能实时响应顾客的提问，甚至根据不同问题进行自主回答，离侃大山又近了一步。

世优科技方面。3月1日，世优科技已宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴。在世优科技最新推出的AI虚拟主播慕兰身上，也能看到更“拟人化”的虚拟主播雏形。

比如在慕兰的抖音直播间，有网友问道，“慕兰，怎样才能发财？”，慕兰的回答是，“要想发财，首先要有规划和耐心，你需要制定一个现实的财务目标，并且不断努力去实现它。”

去年，网友还在为主持百度元宇宙歌会的度晓晓惊呼，如今搭载百度文心大模型的慕兰，已经能实现和网友的对答如流。从这个成长速度看，AIGC+直播的未来仍值得期待。

可以肯定的一点是，不论是想追风口博关注，还是想为旗下业务的降本增效打基础，以百度文心大模型为代表的平台，接下去都将成为“香饽饽”。

3月27日，百度文心一言发布后，相关云服务已收到了12万家企业的申请测试。

AIGC浪潮的到来，已经吹响了直播行业新一轮竞逐的号角，而那些更早出发的玩家，显然已经占据了更有利的时机。