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2021年,一个新的概念名词Metaverse迅速走红。如今,虚拟宇宙仿佛炸开了天。据彭博资讯估计,到2024 年,“元宇宙”的市场规模可能增长到8000 亿美元。
年轻人对元宇宙的青睐,促使越来越多的企业在这个赛道上角逐,餐饮行业也不例外。 Food Board 指出,百事可乐通过持续深耕元宇宙领域,成为拥有更多年轻消费者的品牌。继去年百事可乐无糖引领百事元界爆款后,百事首个元界沉浸式数字体验空间也正式升级上线,迎来了元界2.0时代的战略布局。
百事元界
那么,百事元界2.0时代的战略布局,体现了哪些营销洞察和战略目标,又能为餐饮行业带来哪些借鉴?
一、链接Z世代,品牌在元宇宙中焕新
根据营销咨询机构Wunderman Thompson发布的元界报告《New realities》,74%的受访者认为食品和饮料行业将受到影响。
确实如此。近年来,越来越多的餐饮巨头开始着手“虚拟宇宙”。这意味着将产品移植到数字世界,连接物理世界和虚拟世界,为消费者提供身临其境的体验。利用餐饮消费体验,即“元宇宙”,紧跟热点话题,实现逆向种植。但总的来说,大多数公司都涉足元宇宙以吸引年轻用户。百事可乐在这方面有不同的做法。
在百事可乐看来,作为消费主体的年轻人是元宇宙时代的“原住民”,他们渴望自我表达,不被定义,追逐潮流和个性。随着世界的不断变化,Z世代逐渐成为消费主体,有着与元宇宙提供的资源和品质相匹配的强烈表达欲望。因此,基于对全媒体+数字时代趋势的准确洞察,百事不断拓展元宇宙,让经典品牌在元宇宙中得到更新和升级,百事激发年轻创造力并产生共鸣。他们总是以与Z 世代相同的频率形成更好的情感链。
二、全面升级,量身打造颠覆性玩法
食品委员会指出,此次推出的百事首个元宇宙沉浸式数字体验空间,为青少年量身定制了元宇宙生态中虚拟现实交互的颠覆性游戏玩法。
登陆“未来第三空间”,百事聚爱为帮手。初代虚拟偶像百事无糖召集,所有消费者都是百事团队的新生代。 360翻转空间概念,收集百事可乐的精彩互动。通过打造专属的“百事音乐直播”,消费者可以跳舞、抢一杯可乐、无限续杯、跳舞全面屏百事无糖、点击抽奖……
百事元界
在百事的元宇宙中,许多创意互动可以兑换积分,兑换抽奖机会,更有腾讯视频VIP月卡等精彩好礼。不断努力,实现消费者与品牌的直接粘性联系,不断收获惊喜。
百事元界
未来,百事公司将引入更多合作伙伴参与元宇宙,参与优惠券派发等互动形式,为百事公司的消费者沟通和渠道创新增添更多吸引力。
二、赋能TA共创,与年轻人玩在一起
“现代营销之父”菲利普科特勒曾说过,在营销3.0时代,客户不仅仅是消费者,更是具有独立思考和精神的完整个体,企业必须从更全面的角度看待客户。价值观驱动的人,甚至是企业的潜在共同创造者。
无独有偶,在元宇宙时代,Z世代也希望成为自己的超级英雄,而不是某个品牌的牵线木偶。考虑到这一点,百事公司找准了元界营销的“本质”:通过互动共创,赋予消费者更多的“自主权”和“主宰权”,共同参与“未来”的创造。其实去年,百事元界就做了很多尝试。比如我们在韩国开出首个元宇宙live house,发行第一支元宇宙主题曲的时候,我们邀请网友一起写词,
的虚拟百事盖念店空间中,消费者可以自定义搭配虚拟形象……而在今年五月份,百事元宇宙计划上线“百事共创馆”,里面不仅有跨界联名、诸多NFT共创单品,甚至还鼓励消费者自己创作的作品在该场景展示,真正以热爱驱动年轻创造力共创未来。
百事元宇宙
食品板认为,以Z世代为代表的年轻人,是当前食品饮料行业的消费主宰,若想赢得他们的真正青睐,不仅需要征服他们的“胃”,更要抓住他们的“心”。通过理解洞察年轻一代生活态度,与他们产生共鸣,让年轻消费者对品牌产生黏性,早已成为百事构筑品牌影响力和竞争力的宝贵实践,也让其成为年轻文化的原创者和引领者,随时随地都可以和年轻人“玩”在一起。
三、深耕年轻文化,百事在下一盘大棋
在漫长的历史长河中,百事给人的印象始终如一:那就是始终与时俱进,深耕年轻文化,和年轻人的热爱保持同频共振。
随着消费市场不断内卷,从产品到渠道均呈现同质化泛滥的现状。为了更好地虏获新一代消费者的芳心,各大品牌都在试图找到一种更舒适且迎合年轻人喜欢的方式来触达新消费群体。元宇宙概念的诞生,恰恰为品牌与消费者建立了一种全新的互动方式,并且通过在虚拟世界里的不断共创加深双方的理解与认知,从而构筑更为紧密的私域空间。
百事元宇宙
视频来源:微博@百事中国
根据食品板观察,首个元宇宙沉浸式数字体验空间升级上线,也释放出百事更多的行业信号。种种迹象表明,百事正在把元宇宙当作整体系统进行商业布局,尝试打造出一个完整的元宇宙生态,充分发挥年轻人的创造力,重塑当代年轻人的多元自我表达,延续当下生命力,构建与未来的无穷联结。这样的战略布局,不仅能够让百事赢在当下,更能赢在未来。
四、小结
商业化是社会发展的动力,元宇宙概念中蕴含的商业红利是各大品牌争相入局的核心驱动力。但是,食品饮料企业的元宇宙布局,并没有想象中那么简单。不同于现实的复杂与沉重,元宇宙充满理想化与个性展露,年轻人更愿意看到品牌在其中的真情付出和更有耐心的原创内容,而不仅是“吆喝声不断”的卖货现场。很显然,百事通过自己的战略布局和更具时代张力的个性表达,树立起了元宇宙营销的全新标杆,也给其他食品饮料企业开发元宇宙提供了启迪。
图片来源:微博@百事中国
本文封面图来源:微博@百事中国
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