日本丰田汽车公司承认，由于云平台系统的设置错误，其日本车主数据库在近10年间“门户大开”，车辆数据蒙受泄露风险。丰田公司表示，因此事受影响的范围仅限于日本境内车辆，涉及注册丰田车载信息服务、远程车载信息通信等服务的大约215万用户，包括丰田旗下品牌雷克萨斯的部分车主。这类云平台提供的服务包括提醒车主保养汽车、连接流媒体娱乐、发生车祸后拨打求助电话、车辆遭窃后发送定位等。